Amazon senkt den Preis für bestimmte Prime-Bestandskunden vorübergehend wieder auf das frühere Niveau. Grund dafür ist ein Urteil des Bundesgerichtshofs, das die Preiserhöhung aus dem Jahr 2022 für unwirksam erklärt hat.
BGH kippt Preiserhöhung von 2022
Betroffen sind Prime-Mitglieder, deren Abo vor dem 15. September 2022 begann und seitdem unverändert besteht. Für sie gilt wieder der frühere Preis von 7,99 Euro im Monat beziehungsweise 69 Euro im Jahr.
Amazon hatte die Gebühren im September 2022 auf 8,99 Euro monatlich und 89,90 Euro jährlich erhöht. Die Verbraucherzentrale NRW klagte dagegen, weil die Beiträge ohne ausdrückliche Zustimmung der Kunden angehoben worden waren.
Der Bundesgerichtshof erklärte die verwendeten Klauseln nun für intransparent und die Preiserhöhung damit für unwirksam. Nach Ansicht der Richter war nicht klar genug geregelt, welche Rechte Kunden haben, wenn Amazon die Beiträge anhebt.
Wer zu viel gezahlt hat, kann sein Geld von Amazon zurückfordern. Individuell lassen sich laut Verbraucherzentrale Ansprüche aus den vergangenen drei Jahren geltend machen. Über die laufende Sammelklage können Forderungen bis zur Preiserhöhung im September 2022 zurückreichen.
Amazon ist mit dem Urteil zwar nicht einverstanden, will die Beiträge der betreffenden Altkunden aber vorübergehend anpassen. Die Mitglieder sollen vor dem nächsten Zahlungstermin informiert werden. Bereits gezahlte Mehrbeträge sind nach Unternehmensangaben Gegenstand eines gesonderten Verfahrens.
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© Amazon; KI-generiertes Symbolbild
Via Bundesgerichtshof, Tagesschau
Wow, ob jetzt die Hölle zu friert? Ich hoffe Disney und Netflix werden folgen.
Gute Entscheidung. Wenn das nicht ordentlich ablief, muss das eben für unwirksam erklärt werden.
Ich müsste erstmal nachschauen wie lange mein Prime Abo schon zurückgeht. Ich habe jedenfalls noch keinerlei Mail von denen bekommen.
Muss nicht unbedingt eine Mail kommen. Im Account bei der Prime-Mitgliedschaft wenn man auf den aktuellen Preis geht, steht das nächste Verlängerungsdatum bereits mit der 7,99 bzw. 69 €.
Ja, ich habe es gerade gesehen. Danke. Wenn Amazon doch so kundenfreundlich ist, müssten sie ja egentlich automatisch das zu viel bezahlte Geld zurückbezahlen … Dass das nicht passiet, ist ja klar. Deswegen gibt es ja die Sammelklage. Aber so sollte es eigentlich ablaufen.
Leider muss man sich weiterhin aktiv an der Sammelklage beteiligen, da Amazon das Geld nicht zurück zahlt. Müsste eigentlich automatisch passieren, da die Erhöhung ja nicht rechtens war.
Von 7,99 € auf 8,99 €… Oh shiii! Aber gut, es geht ja immer irgendwo ums Prinzip. Ohne Zustimmung ist und nennt sich das Raub. Das sollte man nicht auf die leichte Schulter nehmen.
Das laß sich wie ein tut uns leid ihnen mitteilen zu müssen das sie jetzt nen Euro weniger zahlen müssen.