Der Streaming-Dienst Crunchyroll hat umfangreiche Änderungen für seinen Online-Shop, in dem unter anderem Blu-rays und Merchandise verkauft werden, angekündigt. Wir fassen nachfolgend zusammen.
Neuausrichtung im August 2026
Ab August 2026 wird der Zugang zum Crunchyroll Store auf Nutzer mit einer Mega-Fan- oder Ultimate-Mitgliedschaft beschränkt. Bisher konnten auch Kunden mit einer Fan-Mitgliedschaft oder ohne kostenpflichtiges Abonnement dort einkaufen.
Parallel dazu wird auch das Sortiment neu ausgerichtet. Der Fokus liegt künftig auf Sammlerstücken, streng limitierten Produkten sowie weiteren exklusiven Artikeln zu bekannten Anime-Franchises.
Bereits aufgegebene Bestellungen sollen von der Umstellung unberührt bleiben und wie gewohnt bearbeitet werden. Sollte ein Auftrag dennoch nicht ausgeführt werden können, will Crunchyroll die betroffenen Kunden direkt informieren. Wer noch einen Geschenkgutschein besitzt, kann diesen bis einschließlich 14. August 2026 einlösen.
Nähere Einzelheiten zur Neuausrichtung des Online-Shops sollen im Laufe der kommenden Wochen bekanntgegeben werden.
- Sechs Blu-ray-Neuheiten ab sofort bei Amazon vorbestellbar
- Siebenteilige T-Shirt-Kollektion zu »Demon Slayer« angekündigt
- Die Top 15 beliebtesten Villainess-Anime aller Zeiten
Via Crunchyroll
©Crunchyroll
Wenn sie das meinen, dann mach ich meine Einkäufe halt woanders, ich hab da ohnehin noch nie was bestellt, gestöbert aber schon mal häufiger. Ich kann es verschmerzen und es ist mal wieder ein weiter L Move von Sony. Momentan ist so ziemlich alles anti consumer was die machen, mal sehen wie lange das noch gut geht.
Das ist natürlich eine harte Drohung, wenn du jetzt die Käufe, die du da nie getätigt hast, woanders (nicht) machst. *gg*
Jo klingt weird, geb ich zu aber wir wissen was gemeint ist. Wenn ich da nicht einkaufen kann, tu ich das woanders xD
Hmm … ich kann da mit Fan-Mitgliedschaft nichtmal einkaufen? Ich habe dazu schon eine Mail bekommen, aber ich hatte die so verstanden, dass ich lediglich den Fan-Rabatt von 5% nicht mehr bekomme.
Man schließt also seinen Shop für Leute aus? Wieso? Sollte man nicht Interesse daran haben, dass mehr Leute dort einkaufen und nicht weniger? Ich meine, ich habe da noch nie was gekauft; von daher kann es mir egal sein. Aber das macht in meinen Augen keinen Sinn.
Oder will man da eine vermeintliche Exklusivität vorgaukeln weil nur ‚bestimmte Leute‘ dort einkaufen können? Das spaltet doch nur unnötig. Na ja, wenn das nichts wird, werden sie wohl wieder zurückrudern.
Ich hab das bei Twitter gesehen, da sind alle der Meinung.
Es erinnert mich etwas an Nintendo Online. Das ist nur meine Vermutung aber bei NO ist beliebt, denke die wollen bei CR so etwas ähnliches einführen bzw. zumindest versuchen sie es. Zurück rudern kann man immer noch, wenn es doch nicht so läuft wie man es sich vorgestellt hat.
Meiner Meinung nach ist das einfach nur noch Asozial. Man kann froh sein, wenn man diesem Saftladen nie Geld in den Rachen geworfen hat.
Es ist aber schon sehr waghalsig finde ich. Da würden mich wirklich die Hintergründe interessieren. Ich meine, da kommt ja nicht einfach jemand morgens ins Crunchyroll-Büro und bringt das vor und es wird gemacht. Ich hätte zwar so ein paar grobe Ideen wie das zustande kam, aber … Ich würde es sehr begrüßen, wenn da noch eine offizielle Erklärung erfolgen würde. Ich glaube zwar nicht, dass die kommt, aber wäre gut eine zu haben.
Ich weis persönlich nicht wie die Fanbase von Sony und deren Produkte ist, aber die von Nintendo, vor allem von Pokémon, diese Fanboys und Girls machen wirklich jeden Mist mit. Zumindest der größte Teil.
Bin wie gesagt der Meinung, das sie ihre Grenzen austesten, wie weit deren Kundschaft alles mitträgt.
Bei den Hintergründen bracht man gar nicht erst anfangen mit Nachdenken. Schlicht: Gewinnmaximierung.
Das kann ich nur noch als Abzocke bezeichnen!!!
Also bin ich bald Konsument 2. Klasse. Danke Crunchyroll, das habe ich zur Kenntnis genommen. 🙂 Würden da nicht so viele exklusive Titel laufen, wäre ich schon längst kein CR-Kunde mehr…
Nichtmal das ist ja dann der Fall. Man wird ja in dem Shop als Konsument komplett entfernt; man ist dann dort kein Konsument mehr weil man da einfach nicht mehr einkaufen kann.
Scheint so als müsste ich Crunchyroll endgültig von der Liste streichen.😮
Jetzt soll ich ein teureres Abo kaufen, welches mir nichts nützt, nur um in einem Shop einzukaufen, in dem die Sachen sowieso zu teuer sind.
ziemlich interessante aktion.
CR erschafft einen markt mit exklusiven und limitierten sachen und den zugang zu dem markt verknüpft man mit einem teuren abo.
Die fomo von vielen fans wird da schön reinhauen weshalb sie sich das abo holen werden um zugang zu dem shop zu bekommen…
Ich denke Du überschätzt die Quote an echten Hardcore-Fans, die wirklich alles mit sich machen lassen, bei weitem! Früher war eigentlich nur die »Star Wars«-Bubble so drauf, aber das hat sich spätestens seit der letzten Trilogie auch gewandelt, wie etwa der Verriss samt Flop des neuen Mandalorianer-Films gut gezeigt hat. Im Anime-Bereich ist es ja eher so, dass solche Leute oft nur zwei oder drei Serien haben, die sie abfeiern – und sich nur dafür gleich die superteuren Premium-Abos holen? Ich denke das wird scheitern…
Ich glaube nicht, dass hier etwas überschützt wird. Anime-Fans gehören zu den freigiebigsten Fanszenen überhaupt. Man muss sich doch einfach nur mal das schon bestehende Preis-Leistungs-Verhältnis anschauen. Ghibli-Filme etwa kosten dauerhaft das doppelte wie US-Blockbuster. Selbst Kurzfilme wie »Ein Fremder am Strand« kostet, es sei denn er ist doch mal im Rahmen eines Angebots zu bekommen, mehr als 20 Ocken. Für gut 45 Minuten! Von Serien fängt man besser gar nicht an. Weder von den unfassbar überzogenen Preisen, noch von der Art und Weise der Veröffentlichung. Als hätten wir alle Raum für einen halben Regalkilometer Animes. Und Merch? Waren die Figuren nicht mal da um qualitativ hochwertige Sammlerstücke abzugeben? Heute ist es meist Billigplastik in derselben Optik, mit Glück ist es Hartgummi. Und für das Plastik im Produktionswert von Centbeträgen wird dann richtig hingelangt. Mittlerweile kann man auch auf alles irgendwas Anime- oder Mangamäßiges kleben und sagen, es sei eine Special Edition, und der Fan kauft es. Ob Ghibli-Tatami-Matten oder One-Piece-Ohrstäbchen.
Also, bitte erzähle mir sowas nicht. Wenn eine Fanbase sowas mit sich machen lässt, dann die Unsrige. Und sollten wir es nicht mehr mitmachen, dann bekommen wir auch nichts mehr zu sehen. Ist ja nicht so, dass Crunchyroll das aus Nettigkeit für uns macht.
Die Preise im Discsegment lassen sich tatsächlich recht gut nachvollziehen, da ja grob bekannt ist, wie hoch die Produktionskosten und Auflagen sind.
Physische Anime-Ausgaben sind klar reine Sammlerstücke. Der maximal adressierbare Kundenstamm ist überschaubar. Durch Kampfpreise nach unten ist nicht zu erwarten, dass ein Masseninteresse an den Produkten ausgelöst würde.
Der maximale adressierbare Kundenstamm für Hollywood-Realfilme ist um ein Vielfaches größer. Wenn man also weiß, dass man 20.000 Auflage recht fix verkauft bekommt, kann man auch mit den Preis runtergehen. Wenn man bei Anime weiß, dass es mehrere Jahre dauern wird, bis 2.000 Auflage abverkauft sind, kann man mit dem Preis nicht groß runtergehen.
*überschätzt natürlich
Ich kann mir nicht vorstellen, dass das zieht. Zumindest nicht in einem wirklich signifikanten Ausmaß. Es mag immer Leute geben, die auf sowas anspringen, aber hier geht es ja nicht um Einzelne.
Klassischer Sony-Move mal wieder. Das System ist so dreist wie genial: Erst werden gezielt andere Anbieter aufgekauft, um die eigene Machtbasis auszubauen, und dann wird die Daumenschraube angezogen.
Und damit brach das Große Piraten-Zeitalter an
Es gibt schon Fälle beim Amerikanischen Crunchyroll das nach deren Ankündigung Titel aus dem Portfolio innerhalb von 24 Stunden nach der Verkündung verschwunden sind mit dem Vermerk wohl das man sie im Shop erwerben kann, gibt auf jedenfall in dieser Richtung einen großen Aufschrei.
Pardon me, aber: Wow, ist diese Management-Entscheidung dumm! Typischer Sony-Konzern-Move! Bin mal gespannt, wie lange es dauert, bis sie damit baden gehen… Zum Glück gibt es für das wenige an Merch und Figuren, was man wirklich haben möchte, noch reichlich andere Quellen.
Ich fand damals schon, dass CR es nicht wert ist finanziell unterstützt zu werden. Und heute bestätigt sich das mal wieder mehr denn je.
Anime würde ich am liebsten legal konsumieren, aber wenn der Anbieter Jahr für Jahr mehr auf seine zahlende Kundschaft pfeift, dann hisse ich eben weiterhin die Segel…
Ich frage mich wer das zu verantworten hat.
Die schneiden sich doch finanziell ins eigene Fleisch und das bewusst.
Selbst ohne wirtschaftsabschluss sieht man doch das man damit auch seltene Kunden vergrault die vlt nur 1x Jahr etwas teures da kaufen.
Diese inkompetente Einschränkung ist das »todesurteil« für CR.
Diese Entscheidung ist einfach unlogisch.. einfach die Reichweite des Shops zu beschränken
Man muss also bezahlen, damit man bezahlen (einkaufen) kann?
Finde ich ziemlich fragwürdig.
Demnächst kann man auf Amazon wohl auch nur noch als Prime Kunde einkaufen 🙂
In Deutschland gibt es da ja sowieso gefühlt Nix mehr. Seit ein paar Monaten haben die aufgehört neue Blu-Rays ins Sortiment aufzunehmen (selbst hauseigene Crunchyroll discs), Manga gibt es ja auch schon länger nicht mehr. Kleines Merchandise ie Schlüsselanhänger, Acrylaufsteller etc haben die auch wieder nahezu vollständig aus dem Sortiment entfernt. Figuren gibt es zwar einige aber da ist das Sortiment ebenfalls sehr lückenhaft und für Figuren gibt es sowieso hunderte bessere Shops.
Das einzige was Crunchyroll noch so wirklich im Sortiment hat sind Klamotten und Vinyl.
Und der Shop ist ja nach wie vor von Fehlern/Bugs und schlechtem Kundenservice geprägt. Und Breite jetzt findet man in der deutschen Anime Community gefühlt kaum einen Mensch der da bestellt.
Und jetzt schließt man noch ein Großteil seiner Kundschaft noch aus, weil man zwingend ein Abo braucht?
Ich sag’s wie es ist: mit der Aktion werden die den Shop (zumindest in Europa) nun endgültig an die Wand fahren 😂
Den einzigen Grund den ich hier sehe sowas zu machen ist, dass man so verhindern will das Scalper teure Sammlerstücke wie sie im Artikel erwähnt werden aufkaufen um sie dann teuer weiter zu verkaufen, da sie sich wahrscheinlich nicht die Mühe machen würden sich die dazugehörige Mietgliedschaft zu holen. Das wars dann aber auch schon. Ich hab selber keine Mitgliedschaft, aber ich kann mir trotzdem gut vorstellen, dass eine Menge Leute da nicht sehr begeistert sein werden…😐
Die leistung deswegen habe mein abo nicht verlängert ältere anine kommt fsst nix mehr abgebaut
Sony nur am reinschei*en.
Mal gucken wann es den Musiklabels an den Kragen geht, die fehlen nach Gaming und Streaming jetzt noch.
Zumindest in Japan sollte es den Labels nicht an den Kragen gehen, da für die offiziellen Musikcharts von Oricon nur Tonträgerverkäufe gezählt werden. So lange Oricon ihre Metriken nicht ändert, sollte der CD-/Vinyl-Markt in Japan nicht davon betroffen sein.
Anmerkung: Es gibt zwar seit ein paar Jahren „kombinierte“ Musikcharts, die auch Musikdownloads und Musikstreaming in seiner Berechnung einbezieht (als Reaktion auf die Billboard-Japan-Charts), aber die offiziellen Musikcharts in Japan werten nur physische Verkäufe aus.
Die werden auch immer unsympatischer.
Crunchyroll wird sehr exakte Daten dazu haben, welchen Premiumstatus die Käufer im Store haben. Immerhin kamen mit den höheren Mitgliedschaften ja auch schon zuvor bessere Rabatte oder Versandkonditionen.
Man hat wahrscheinlich festgestellt, dass die Kunden mit höheren Premiumtarifen den Großteil des Umsatzes ausmachen und die Kunden ohne Abo oder mit dem günstigsten Premiumtarif einen geringeren Anteil ausmachen.
Für die höheren Tarife ist die Änderungen nun auf jeden Fall ein Upgrade, da sie nun Voraussetzung für den Zugriff auf storeexklusive FOMO-Artikel sind.
Im Hintergrund wird ein Ziel aber auch die Straffung der Warenpalette gewesen sein, um von Artikeln wegzukommen, die im Durchschnitt eine lange Liegezeit im Lager hatten und zudem niedrigpreisig waren. D.h. bei denen die Kosten der Lagerung in keinem guten Verhältnis zur Gewinnmarge beim Verkauf stehen. Z.B. Manga – besonders ältere Bände – und andere Artikel, die für unter €20 zu haben sind.
Klingt schlüssig. Aber hätte eine einfache Sortimentsanpassung nicht ausgereicht, um die Warenpalette zu straffen? Waren, die sich nicht oder sehr schlecht verkaufen aus dem Sortiment zu streichen und den Restbestand mit Rabatt zu verkaufen.
Dass man nun interessierte Käufer ausschließt, weil sie kein Mega- oder Ultimate-Abo bzw. gar nicht bei Crunchyroll registriert sind, ist nun ja, ein wenig schlauer Move.
Die Frage ist, wie relevant irgendwelche Laufkundschaft ohne Abo tatsächlich für den Store war. Für Nicht-Abonnenten und Gelegenheitskäufer war der Store insofern schon immer weniger attraktiv, weil die Schwelle für versandkostenfreien Versand in Europa irgendwo bei €70 liegt. Das wird die meisten Gelegenheitskunden schon abgeschreckt haben.
Man wird also durchgerechnet haben, wie viel mehr Kundenbindung und Upgrades man über die Verbesserung der Abovorteile beim höheren Tarif erreicht. Wenn das nicht positiv ausgesehen hätte, hätte man es wahrscheinlich nicht so gemacht, wie man es nun gemacht hat.
Ich selbst bin einer der Gelegenheitskunden und habe dort ein paar mal bestellt (Blu-ray), ich war schon Kunde als es den Kazé-Store noch gab.
Aktuell bin ich allerdings finanziell nicht so gut aufgestellt, weswegen ich meinen Konsum heruntergefahren habe. Ich hätte sobald sich meine finanzielle Lage verbessert hat, gerne wieder im Store bestellt. Dann halt nicht. 🤷